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Glossaire du Marketing Olfactif

Terme Définition
Achat d'impulsion

Achat non prémédité avant d’entrer dans le point de vente et réalisé à la vue de l’article ou de ses conditions de vente (prix, promotion, quantités limitées, modalités de paiement…).

Aromachologie

Analyse des effets de l’inhalation de senteurs sur l’état émotionnel.

Arôme

Qualité organoleptique prenant en compte le goût et l'odorat.

Assainir

Rendre sain ou plus sain, purifier.

Attachement à la marque

Capital affectif de la marque. Trois facteurs expliquent l’attachement de la marque : le mystère, l’intimité et la sensualité. Le mystère recouvre le fait que la marque ait une histoire légendaire, qu’elle est à l’origine de mythes ou incarnée par une icône. L’intimité est représentée par le fait que chaque consommateur soit capable de raconter une histoire personnelle liée à la marque, comme un parfum qui rappellerait un souvenir d’enfance. Enfin, la sensualité de la marque est incarnée par sa capacité à solliciter les 5 sens chez le consommateur.

Avantage concurrentiel

Caractéristique dont se prévaut une marque pour se différencier par rapport à ses concurrents, comme un parfum d’ambiance en magasin.

Capillarité

Tendance d'un liquide à remonter vers le sommet d'un tube très fin. Pour nos diffuseurs à capillarité Collection Parfumée, le parfum remonte à travers la tige de rotin.

Capital – Marque

Valeur de la marque capitalisée au fil du temps, la valeur que le consommateur place en la marque, aussi appelé capital client.

Cerveau émotionnel

Il se trouve à l'intérieur du cerveau. Muni d’une architecture, de cellules et de propriétés différentes du reste du cerveau, c’est le siège du langage et de la pensée. On ne peut pas commander à une émotion de s'intensifier ou de disparaître par le langage du néocortex.

Colonne neutralisante

La colonne contient une barrette de gel qui neutralise les odeurs dérangeantes. Cette barrette agit comme une éponge chimique, qui d’une part neutralise les nuisances olfactives, d’autre part libère du parfum en diffusion gazeuse.

Confort olfactif

Créer une ambiance agréable et accueillante au moyen d’une odeur.

Design olfactif

Créer une ambiance olfactive, le design olfactif, au moyen d’une odeur en accord avec l’identité de la marque.

Diffuseur (de senteurs d’ambiance)

Appareil permettant d’odoriser un lieu. Il existe plusieurs procédés permettant de parfumer un espace : la diffusion naturelle, la ventilation, la climatisation, le chauffage, la pulvérisation, le stockage relargage, la micronisation.

Emotion

Etat de conscience complexe, momentané et spontané accompagnés de signes physiologiques.

Empreinte olfactive

Traces laissées par les sillons du parfum dans l’air et permettant d'identifier votre marque.