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Diffuseur Ad'scent

TÉMOIGNAGES OLFACTIFS

Ils ont adopté la technologie Atmosphère Diffusion et accepté de se confier à notre chargée de marketing pour vous faire part de leur expérience du marketing olfactif. Hôtels, spas, boutiques, centres commerciaux, tous les secteurs d’activité sont concernés.

logo clinea« Notre clinique a été rénovée cette dernière année. Nous avons apporté des transformations pour améliorer la qualité de vie des patients, avec un esprit art de vivre, bien-être. Nous avons donné une qualité hôtelière à nos espaces de vie et aux chambres des patients. L’ambiance olfactive venait comme la touche finale dans cet esprit cocooning, bien-être. Les diffuseurs sont situés au niveau de l’accueil de la clinique. Les patients sont ravis, le personnel également. Le parfum apporte une sensation d’entretien et de propreté des lieux ce qui est important dans un milieu hospitalier. »

Lydia Sarrazin,
Infirmière coordinatrice

index« Nous souhaitions faire vivre une véritable expérience à nos clients. Nous ne pensons pas assez souvent à l’olfactif qui est un sens important dans l’expérience. Nous voulions faire quelque chose de nouveau pour que nos clients se sentent bien tout simplement. Dans une concession, on sent souvent les pots d’échappement en déplaçant les véhicules, des odeurs d’huile… et ce n’est pas agréable pour un client, ni pour nos collaborateurs. Nous avons donc créé une rupture olfactive. C’est un vrai plus. Nous avons choisi un parfum que nous puissions diffuser toute l’année et avoir une identité olfactive commune à toutes nos concessions (8 en France). Le parfum permet à nos clients et collaborateurs d’évoluer dans une ambiance plus sereine. Nos clients sont plus patients, plus apaisés, surtout quand il y a plus de monde. »

Shirley Fort,
Responsable marketing Motor Village

« Nous avons fait appel à Atmosphère Diffusion car diffuser un parfum s’inscrivait dans la continuité de notre recherche de qualité d’accueil client. On souhaitait les mettre à l’aise dans une ambiance à la fois visuelle et olfactive agréable. Nous avons choisi des parfums qui suivent les saisons par leurs caractéristiques. Tout naturellement le sapin pour les fêtes de fin d’année, le tiaré pour notre saison estivale, la fraise dans le rayon cuisine que nous venons d’ouvrir. Nous souhaitions une concordance qui nous semblait logique entre les produits que nous vendons et les senteurs diffusées. L’idée est que le client, immergé dans une atmosphère parfumée, visualise l’utilisation du produit, se projette. »

Frédéric Coston,
Directeur adjoint du groupe Maxibazar

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